M-DVD.Org V2 - Forum:

Nachdem es nun bereits einige Beiträge zum Thema "Verbindungsprobleme" gibt (Meldung: "Es ist keine Internetverbindung vorhanden..." / "Es ist scheinbar keine Internetverbindung vorhanden..." / "Ihre Version konnte nicht registriert werden..." / "Bitte stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Internet verbunden sind..." / etc.), hier eine Zusammenfassung der möglichen Lösungen:

Da die Ursachen für diese Meldungen/Probleme immer Einstellungen im System, der Firewall oder der Proxy-Konfiguration sowie der Sicherheitszonen in Windows sind, gibt es keine allgemein gültige Lösung, und die verschiedenen Lösungswege müssen getestet werden.

• Firewalleinstellungen prüfen
• Da es eine Vielzahl verschiedener Firewall-Hersteller und -Versionen gibt, können wir hier keine spezielle Anleitung veröffentlichen. Generell sollte die Firewall im "Lernmodus" sein, und beim ersten Start, bzw. ersten Online-Zugriff von M-DVD.Org V2 fragen, ob dieser erlaubt werden soll (oder nicht). Hier sollte für M-DVD.Org V2 eine "Regel" erstellt werden, welche den Internetzugang dauerhaft erlaubt. Wichtig ist der Zugang per HTTP auf Port 80 sowie für den Upload der Covers der Port FTP 21 (falls die Firewall sich überhaupt so genau einstellen lässt). Die meisten Firewalls (Kaspersky, Norton, McAffee, GData) fragen im Prinzip nur, ob die Sofware ins Internet "darf" - und zwar entweder "dauerhaft" / "nur 1x" / "blockieren". Hier sollte wie bereits beschrieben "dauerhaft" sowie "Regel/Ausnahme erstellen" gewählt werden.
• In Zone-Alarm gibt es einen speziellen "Stealth-Mode", welcher, wenn aktiv, viele Verbindungen (nicht alle) blockiert - so konnte ein Bekannter zwar im Internet surfen, jedoch keine Suchmaschinen (außer MSN) aufrufen...sehr seltsam...
• Windows Firewall konfigurieren:
• Um die Windows Firewall (Windows XP SP2) zu konfigurieren, muss das Sicherheitscenter (Systemsteuerung - Sicherheitscenter) gestartet werden.
• Dort muss unten unter "Sicherheitseinstellungen verwalten für:" die Windows-Firewall gewählt werden. Sofern im sich öffnenden Dialog die Option "Aktiv" aktiviert ist, muss die unten stehende Option "Keine Ausnahme zulassen" deaktiviert werden.
  
• Anschließend wird auf dem Register "Ausnahmen" eine "Regel" für M-DVD.Org V2 erstellt. Hierzu muss auf die Schaltfläche "Programm" geklickt werden, und M-DVD.Org V2 per "Durchsuchen" aus dem Ordner "C:\Programme\M-DVD.Org V2\M-DVD_Org.exe" gewählt werden. Ein weiterer Klick auf "Bereich ändern" öffnet einen weiteren Dialog - hier muss die Option "Alle Computer (einschließlich der im Internet)" gewählt werden. Bestätigen Sie nun alle Dialoge mit OK
  
• Ebenfalls zu beachten ist der "Generic Host Process for Win32 Services", welcher im System für die Internetzugriffe und -Dienste zuständig ist. Je nach Konfiguration der Firewall-Regel für diesen Dienst kann zwar im Internet gesurft werden, einige Seiten und Programme funktionieren jedoch nicht korrekt. Hier sollte die bestehende Regel in der Firewall gelöscht werden, und in M-DVD.Org V2 eine Online-Aktion gestartet werden (z.B. UpdateCenter über "Extras - M-DVD.Org aktualisieren") - die Firewall würde dann, sofern der "Generic Host Process for Win32 Services" benötigt wird, hier ebenfalls nachfragen. Auch hier sollte eine entsprechende Regel erstellt werden.

• Sicherheitszonen von Windows (IE) prüfen/konfigurieren

• Die Sicherheitszone von Windows, bzw. dem InternetExplorer kann ebenfalls neben der Firewall den Internetzugriff blockieren. Diese kann wie folgt konfiguriert werden:
• Öffnen der Sicherheitszonen über "Systemsteuerung - Internetoptionen", Auswahl des Registers "Sicherheit". Hier Auswahl der Einstellung "Vertrauenswürdige Sites", und Klick auf die darunter stehende Schaltfläche "Sites".
• Im sich öffnenden Dialog muss die Website "http://www.m-dvd.org" der Liste der vertrauenswürdigen Websites hinzugefügt werden, in dem die URL "http://www.m-dvd.org" in das Feld "Diese Website zur Zone hinzufügen" eingetragen wird. Die unten stehende Option "Für Sites dieser Zone ist eine Serverüberprüfung (https:) erforderlich muss deaktiviert werden. Anschließend alle Dialoge bestätigen.

• Proxyeinstellungen prüfen (bei Internetzugang über gemeinsam genutzten Router/Server)
• Bei einem gemeinsam verwendeten Internetzugang, z.B. über einen WLan- oder "normalen" DSL-Router, bzw. einen zentralen Server (Shared Connection) müssen evtl. die Proxyeinstellungen geprüft werden.
• Die Proxyeinstellungen können über die "Systemsteuerung - Internetoptionen" geladen werden.
• Über die Auswahl des Registers "Verbindungen" und einen Klick auf die Schaltfläche "LAN-Einstellungen" erreichen Sie den zugehörigen Dialog. Hier kann der Proxy entweder manuell, oder durch die Aktivierung der Option "Automatische Suche der Einstellungen" konfiguriert werden.
• Bei letzerer Einstellung sollten alle Programme fehlerfrei funktionieren, sofern in den Netzwerkverbindungen ("Systemsteuerung - Netzwerkverbindungen") für den Adapter, über welchen der Internetzugang läuft (z.B. LAN-Verbindung) korrekt konfiguriert sind.
• Hier müssen die Eigenschaften im Internetprotokoll (TCP/IP) für das "Standartgateway" sowie den "Bevorzugter DNS-Server" korrekt auf die IP des Routers/Servers, der für den Internetzugang (DSL) zuständig sind, eingestellt werden.

 

Sollte noch jemand eine andere Fehlerquelle ausgemacht haben, welche bei ihm zu Problemen geführt hat, wäre ich über einen Antwort mit der entsprechenden Anleitung hier im Forum sehr dankbar.

Gruß, und viel Erfolg bei der Beseitigung des Internet-Zugangs-Problems, 

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M-DVD.Org V2 - Admin

Sollte trotz der Befolgung der oben stehenden Anleitung das Problem mit dem Internetzugang nicht gelöst werden können, würden wir uns über eine kurze Support-Anfrage freuen - evtl. können wir das (neue) Problem lösen, und anschließend ebenfalls hier als Lösungsweg veröffentlichen.

Gruß, 

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M-DVD.Org V2 - Admin

Habe alles befolgt, und das problem ist trotzdem noch vorhanden. Ein Bugreport wurde gesendet

Hallo, 

neben dem Hinzufügen des Servers "http://www.m-dvd.org" zur sicheren Zone in den Internetoptionen von Windows (s.O.) kann es ebenfalls notwendig sein, auch die Server "http://www.freedb.org" und "http://www.darktown.to" mit einzutragen, damit Zugriffe auf diese Server ebenfalls problemlos vonstatten gehen.

Gruß, 

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M-DVD.Org V2 - Admin